よくある質問
マイページ故障・トラブル
- IDやパスワードを忘れました。
- 通信端末／SIMカードを紛失した場合、緊急停止することはできますか？
- SIMカードを破損しました。
- Si-Mobileの問い合わせ窓口を教えてください。
- 自分で利用した覚えがないのに、大幅にデータ容量がなくなってしまいました。
- ネットワーク設定をしたのにもかかわらず、ネットワークにつながらない。
- 契約している端末を紛失してしまった。
- つながる端末保証は盗難や紛失でも保証されますか？
- つながる端末保証で修理を依頼・交換する時は端末のデータはそのままでいいですか？
- つながる端末保証はバッテリーの劣化でも保証されますか？
- つながる端末保証は何時から保証されますか？
- つながる端末保証は自然故障でも保証されますか？
- 保証期間はどのくらいですか？
- つながる端末保証はいつでも申し込みできますか？
- どういった故障に対応できますか？
- 端末保証サービスはありますか？
