Si-Mobile

よくある質問

故障・トラブル

オプション

つながる端末保証は何時から保証されますか?

お申込月の翌々月1日から保証となります。

故障・修理を申請した日から遡って通信実績を確認します。通信実績は保証対象端末として登録された通信機器のIMEI(端末固有番号)とSi-Mobileの通信記録による照合が行われます。

そのため、保証を受ける端末は、事前に「保証端末」としてIMEI(個体固有番号)を登録しておく必要がございます。

つながる端末保証はSIM申込み時にのみ契約できるオプションになります。

 

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