よくある質問
マイページ端末関連
クラウドWiFi
- 海外で速度制限がかかりました。何時速度制限が解除されますか？
- 海外で利用する場合、渡航期間中は毎日海外利用料金が発生するのですか？
- 海外旅行に行くので利用できるデータ容量を増やせますか？
- 海外で使用するにはどうしたらいいですか？
- 海外で利用できる国は、どこですか?
- 何台まで同時接続可能ですか？
- 通信速度はどのくらいですか？
- 1日にどれだけのデータ通信量が使えますか？
- 無線LANの規格で使用できるチャンネルを全部教えてください。
- 他店で同じWiFi機種を購入しましたが、ユーザーサポートをお願いできますか？
- データSIMカードを入れて使用することは可能ですか？
- 1日のご利用データ量を使いきって速度制限がかかってしまいました。何時速度制限解除されますか？
- 1日のご利用データ量を使いきって速度制限がかかってしまいました。 追加チャージはできますか？
- 解約月の請求は日割り請求ですか？
- 返却端末のケースにヒビがはいっています。この場合はどうなりますか？
- 解約後に端末を返却しなかった場合はどうなりますか？
- 契約期間24ヶ月を過ぎたらいつでも解約できますか？
- 初期契約解除は出来ますか？
- 最低利用期間はありますか？
- WiFi端末が届いたら直ぐに利用出来ますか？
