つながる端末保証は自然故障でも保証されますか？

発売されてから3年以内であれば保証対象になります。

発売から3年を超えた端末は保証対象外です。「破損・水没による故障」の場合、発売からの期間制限はありません。

自然故障以外の場合は、サービスの契約期間中は保証されます。